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■ 채용분야 - DGB대구은행 고객센터 인바운드 고객상담사 채용
■ 채용인원 - 5명
■ 근 무 지 - DGB대구은행 본점 또는 DGB대구은행 범어동지점 3층
■ 업무내용
- 예금, 신용카드 등에 대한 인바운드 상담 및 안내
- 인터넷뱅킹, 금융인증서 등에 대한 인바운드 상담 및 안내
- 각종 서비스 신청 접수 및 고객정보 입력
■ 지원자격
- 고졸이상의 학력 소유자
- PC 사용 가능자/ 인터넷 지식 보유자
- 장애인은 당사 규정에 의거 우대
- 신용불량자 지원불가
- 무경력자도 지원 가능
- 은행텔러 및 SMAT 자격증(서비스경영) 소지자 우대
- ★수화가능자 채용가점 및 특별수당지급★
■ 급여 및 복리후생
< 급 여 >
- 월평균급여 = 고정급+성과수당+선임수당+시간외수당
- 고정급
- 수 습 : 월 고정급 약 1,837,000원 (3개월) + 시간외 발생시 별도 산정
- 일 반 : 월 고정급 약 1,929,000원 이상 (승급제 적용) + 시간외 발생시 별도 산정
- 성과수당 : 0원~400,000원 단계별 지급
- 시간외수당 : 월 20시간 내외 근무에 대한 수당 지급(1년이상 근무시 시간당 1.7만원이상)
- 선임수당 : 근속 2년이상자에 한해서 선임승급시 50,000~150,000원 단계별 지급
- 격려금 : 90,000원 ~ 360,000원 연4회이상 지급 (연간 100만원 내외)
- 연차수당 연말 별도 지급 (근속년수에 따라 80만원 이상)
- 근로조건 : 계약직-2년 후 무기계약전환(대경TMS 자체 운영이므로 장기근무 가능합니다.)
< 복리후생 >
☆ 라이프지원서비스
☆ 레저지원 서비스
☆메디컬 지원 서비스
■ 근무조건
[평일] 09:00~18:20 ( 휴게1시간 20분 )
[토일요일 및 국공휴일] 휴무
시간외 근무 (월 평균 16시간 내외)
- 한달 1~3번 정도 토,일 근무 (4시간 ~ 8시간)
- 평일 한달 2~3번 정도 (18:00~22:00) 근무
■ 제출서류
- 본사양식 입사지원서와 자기소개서 (타 양식은 접수 받지 않음)
- E-mail (haesu21@hanmail.net) 접수 (입사지원서, 자기소개서)
■ 선발방법
① 서류전형
② 면접
③ 면접 합격자 개별통보
④ 직무교육1 (7일) - 일 교육비 3만원
- 교육 5일차 파트 배정을 위한 종합평가 진행
⑤ 직무교육2 (2주) - 수습 급여적용(월 약 1,837,000원)
⑥ 실무교육 (4주) - 수습 급여적용(월 약 1,837,000원)
⑦ 교육 수료 후 좌석 배치
※ 교육은 평일기준으로 진행되고, 교육시간 09시~18시입니다.
(센터 일정에 따라 교육일정이 다소 변경 될 수도 있습니다.)
■ 채용일정
- 서류마감 : 2021년 03월 30일(화)까지 (빠른접수 부탁드립니다.)
- 면 접 : 2021년 03월 31일(수)
- 합격발표 : 합격자에 한해 개별통보(면접일 당일)
- 교육시작일 : 2021년 04월 05일(월)
■ 문 의 처
- 대구시 중구 서성로 81 대구은행 북성로지점 3F
- TEL : 053)253-2546
- FAX : 053)253-2548
- Homepage : www.dktms.co.kr
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