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DGB대구은행 고객센터 신용카드 인바운드 고객상담사 채용
작성자 : 채용담당자 ㅣ 조회수 : 366

■ 채용분야 - DGB대구은행 고객센터 신용카드 인바운드 고객상담사 채용 
■ 채용인원 - 3명  
■ 근 무 지 - DGB대구은행 본점 또는 DGB대구은행 범어동지점 3층 
■ 업무내용    
- 신용카드 등에 대한 인바운드 상담 및 안내    
- 각종 서비스 신청 접수 및 고객정보 입력    

■ 지원자격    
- 고졸이상의 학력 소유자    
- PC 사용 가능자/ 인터넷 지식 보유자    
- 장애인은 당사 규정에 의거 우대    
- 신용불량자 지원불가    
- 무경력자도 지원 가능    
- 은행텔러 및 SMAT 자격증(서비스경영) 소지자 우대    
- ★수화가능자 채용가점 및 특별수당지급★    

■ 급여 및 복리후생    
< 급 여 >    
- 월평균급여 = 고정급+성과수당+선임수당+시간외수당    
- 고정급    
  - 수 습  : 월 고정급 약 1,837,000원 (3개월)    
  - 일 반1 : 월 고정급 약 1,929,000원 (4~12개월)    
  - 일 반2 : 월 고정급 약 2,020,000원 (13~24개월)    
  - 선 임1 : 월 고정급 약 2,130,000원 (선임승급 평가)    
  - 선 임2 : 월 고정급 약 2,240,000원 (선임승급 평가)    
  - 전 문  : 월 고정급 약 2,351,000원 (전문승급 평가)    
- 성과수당 : 0원~400,000원 단계별 지급    
- 시간외수당 : 월 20시간 내외 근무에 대한 수당 지급(1년이상 근무시 시간당 1.7만원이상)  
- 선임수당 : 근속 2년이상자에 한해서 선임승급시 50,000~150,000원 단계별 지급    
- 격려금 : 90,000원 ~ 360,000원 연4회이상 지급 (연간 100만원 내외)    
- 연차수당 연말 별도 지급 (근속년수에 따라 80만원 이상)    

- 근로조건 : 계약직-2년 후 무기계약전환(대경TMS 자체 운영이므로 장기근무 가능합니다.)    

< 복리후생 >     
☆ 라이프지원서비스 
- 국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험 
- 연차, 출산휴가, 육아휴직 제도 
- 임신기 근로단축 
- 우수사원 포상제도 
- 퇴직연금 제도 
- 대경 힐링 시스템 
 1.대경 힐링의 숲 운영(휴게실, 최고급안마의자, 발마사기지) 
 2.대경 심리힐링프로그램 운영(정기 심리치료 워크샵, 제휴 심리치료센터 할인) 
- 임직원 전용 도서관, 피트니스 이용 
- 경조휴가 및 경조수당 
- 제휴 상조업체 이용시 임직원가 적용 
- 자격증 도서구입 지원 

☆ 레저지원 서비스 
- 하계휴양소 무료이용(당첨자에 한함) 
- 하계휴가비 지원 
- 생일 축하 상품권 제공 
- 뮤지컬 등 문화행사 정기 지원 
- 고객센터 소모임(동아리) 지원 
- 실별 회식 및 연말 회식 지원 

☆메디컬 지원 서비스 
- 직장건강검진 
- 독감접종 
- 제휴 병원을 통한 할인혜택 

■ 근무조건     
[평일] 09:00~18:20 ( 휴게1시간 20분 )     
[토일요일 및 국공휴일] 휴무     
시간외 근무 (월 평균 16시간 내외)     
- 한달 1~3번 정도 토,일 근무 (4시간 ~ 8시간)     
- 평일 한달 2~3번 정도 (18:00~22:00) 근무     

■ 제출서류     
- 본사양식 입사지원서와 자기소개서 (타 양식은 접수 받지 않음)     
- E-mail (haesu21@hanmail.net) 접수 (입사지원서, 자기소개서)   

■ 선발방법    
① 서류전형    
② 면접    
③ 면접 합격자 개별통보    
④ 직무교육1 (7일) - 일 교육비 3만원    
  - 교육 5일차 파트 배정을 위한 종합평가 진행    
⑤ 직무교육2 (2주) - 수습 급여적용(월 약 1,837,000원)    
⑥ 실무교육  (4주) - 수습 급여적용(월 약 1,837,000원)    
⑦ 교육 수료 후 좌석 배치    
※ 교육은 평일기준으로 진행되고, 교육시간 09시~18시입니다.    
   (센터 일정에 따라 교육일정이 다소 변경 될 수도 있습니다.)    

■ 채용일정    
- 서류마감   : 2021년 02월 14일(일)까지 (빠른접수 부탁드립니다.)    
- 면    접   : 2021년 02월 15일(월)    
- 합격발표   : 합격자에 한해 개별통보(면접일 당일)    
- 교육시작일 : 2021년 01월 16일(화)    

■ 문 의 처    
- 대구시 중구 서성로 81 대구은행 북성로지점 3F    
- TEL : 053)253-2546    
- FAX : 053)253-2548    
- Homepage : www.dktms.co.kr

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