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대구은행 고객센터 인바운드 고객상담사 모집
작성자 : 관리자 ㅣ 조회수 : 822

■ 모집분야 - 대구은행 고객센터 인바운드 고객상담사 모집  
■ 근 무 지 - 대구은행 본점
■ 업무내용  
- 인터넷뱅킹, 펀드, 예금, 신용카드 등에 대한 상담 및 안내  
- 각종 서비스 신청 접수 및 고객정보 입력  

■ 지원자격  
- 고졸이상의 학력 소유자  
- PC 사용 가능자/ 인터넷 지식 보유자  
- 장애인은 당사 규정에 의거 우대  
- 신용불량자 지원불가  
- 무경력자도 지원 가능  
- 은행텔러 및 SMAT 자격증(서비스경영) 소지자 우대  
- ★수화가능자 채용가점 및 특별수당지급★  

■ 급여 및 복리후생  
< 급 여 >  
- 월평균급여 = 고정급+성과수당+선임수당+시간외수당  
- 고정급  
  - 수 습  : 월 고정급 약 1,800,000원 (3개월)  
  - 기 초  : 월 고정급 약 1,840,000원 (4~6개월)  
  - 일 반1 : 월 고정급 약 1,890,000원 (7~12개월)  
  - 일 반2 : 월 고정급 약 1,980,000원 (13~24개월)  
  - 선 임1 : 월 고정급 약 2,090,000원 (선임승급 평가)  
  - 선 임2 : 월 고정급 약 2,200,000원 (선임승급 평가)  
  - 전 문  : 월 고정급 약 2,310,000원 (전문승급 평가)  
- 성과수당 : 0원~400,000원 단계별 지급  
- 시간외수당 : 월 20시간 내외 근무에 대한 수당 지급(1년이상 근무시 시간당 1.7만원이상)  
- 선임수당 : 근속 2년이상자에 한해서 선임승급시 50,000~150,000원 단계별 지급  
- 격려금 : 90,000원 ~ 360,000원 연4회이상 지급 (연간 100만원 내외)  
- 연차수당 연말 별도 지급 (근속년수에 따라 80만원 이상)  

- 근로조건 : 계약직(대경TMS 자체 운영이므로 장기근무 가능합니다.)  

< 복리후생 >   
- 여성전용 휴게실(수면실, 안마기 등)   
- 문화/공연 할인, 정기프로모션 시행   
- 4대보험/격려금/퇴직금/각종 경조휴가 및 경조수당 등   
- 기타 : 명절선물지급 등   

■ 근무조건   
[평일] 09:00~18:00   
[토일요일 및 국공휴일] 휴무   
시간외 근무 (월 평균 16시간 내외)   
- 한달 1~3번 정도 토,일 근무 (4시간 ~ 8시간)   
- 평일 한달 2~3번 정도 (18:00~22:00) 근무   

■ 제출서류   
- 본사양식 입사지원서와 자기소개서 (타 양식은 접수 받지 않음)   
- E-mail (haesu21@hanmail.net) 접수 (입사지원서, 자기소개서) 

■ 선발방법  
① 서류전형  
② 면접  
③ 면접 합격자 개별통보  
④ 직무교육1 (7일) - 일 교육비 3만원  
  - 교육 5일차 파트 배정을 위한 종합평가 진행  
⑤ 직무교육2 (2주) - 수습 급여적용(월 약 1,800,000원)  
⑥ 실무교육  (4주) - 수습 급여적용(월 약 1,800,000원)  
⑦ 교육 수료 후 좌석 배치  
※ 교육은 평일기준으로 진행되고, 교육시간 09시~18시입니다.  
   (센터 일정에 따라 교육일정이 다소 변경 될 수도 있습니다.)  

■ 채용일정  
- 모집인원   : 6명  
- 서류마감   : 2020년 1월 28일(화)까지 (빠른접수 부탁드립니다.)  
- 면    접   : 2020년 1월 29일(수)  
- 합격발표   : 합격자에 한해 개별통보(면접일 당일)  
- 교육시작일 : 2020년 1월 31일(금)  

■ 문 의 처  
- 대구시 중구 서성로 81 대구은행 북성로지점 3F  
- TEL : 053)253-2546  
- FAX : 053)253-2548  
- Homepage : www.dktms.co.kr

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