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대구은행 고객센터 인바운드 고객상담사 모집-마감
작성자 : 관리자 ㅣ 조회수 : 556

■ 모집분야 - 대구은행 고객센터 인바운드 고객상담사 모집
■ 근 무 지 - 대구은행 범어동지점 4층 고객센터 (2019년 하반기 본점으로 이전 예정)
■ 업무내용
- 인터넷뱅킹, 펀드, 예금, 신용카드 등에 대한 상담 및 안내
- 각종 서비스 신청 접수 및 고객정보 입력

■ 지원자격
- 고졸이상의 학력 소유자
- PC 사용 가능자/ 인터넷 지식 보유자
- 장애인은 당사 규정에 의거 우대
- 신용불량자 지원불가
- 무경력자도 지원 가능
- 은행텔러 및 SMAT 자격증(서비스경영) 소지자 우대
- ★수화가능자 채용가점 및 특별수당지급 ★

■ 급여 및 복리후생
< 급 여 >
- 월평균급여 = 고정급+성과수당+선임수당+시간외수당
- 고정급
  - 수 습  : 월 고정급 1,757,000원 (3개월)
  - 기 초  : 월 고정급 1,787,000원 (4~6개월)
  - 일 반1 : 월 고정급 1,837,000원 (7~12개월)
  - 일 반2 : 월 고정급 1,927,000원 (13~24개월)
  - 선 임1 : 월 고정급 1,987,000원 (선임승급 평가)
  - 선 임2 : 월 고정급 2,047,000원 (선임승급 평가)
  - 전 문  : 월 고정급 2,107,000원 (전문승급 평가)
- 성과수당 : 0원~400,000원 단계별 지급
- 시간외수당 : 월 20시간 내외 근무에 대한 수당 지급(시간당 1.7만원이상)
- 선임수당 : 근속 2년이상자에 한해서 선임승급시 50,000~150,000원 단계별 지급
- 격려금 : 90,000원 ~ 360,000원 연4회이상 지급 (연간 100만원 내외)
- 연차수당 연말 별도 지급 (근속년수에 따라 80만원 이상)

- 근로조건 : 계약직(대경TMS 자체 운영이므로 장기근무 가능합니다.)

< 복리후생 > 
- 여성전용 휴게실(수면실, 안마기 등) 
- 문화/공연 할인, 정기프로모션 시행 
- 4대보험/격려금/퇴직금/각종 경조휴가 및 경조수당 등 
- 기타 : 명절선물지급 등 

■ 근무조건 
[평일] 09:00~18:00 
[토일요일 및 국공휴일] 휴무 
시간외 근무 (월 평균 16시간 내외) 
- 한달 1~3번 정도 토,일 근무 (4시간 ~ 8시간) 
- 평일 한달 2~3번 정도 (18:00~22:00) 근무 

■ 제출서류 
- 본사양식 입사지원서와 자기소개서 (타 양식은 접수 받지 않음) 
- E-mail (kaf489@nate.com) 접수 (입사지원서, 자기소개서) 
※ 홈페이지 (http://www.dktms.co.kr)에서 입사지원서 다운로드 요망 

■ 선발방법
① 서류전형
② 면접
③ 면접 합격자 개별통보
④ 직무교육1 (7일) - 일 교육비 3만원
  - 교육 5일차 파트 배정을 위한 종합평가 진행
⑤ 직무교육2 (2주) - 수습 급여적용(월 1,757,000원)
⑥ 실무교육  (4주) - 수습 급여적용(월 1,757,000원)
⑦ 교육 수료 후 좌석 배치
※ 교육은 평일기준으로 진행되고, 교육시간 09시~18시입니다.
   (센터 일정에 따라 교육일정이 다소 변경 될 수도 있습니다.)

■ 채용일정
- 모집인원   : 5명
- 서류마감   : 2019년 08월 01일(목)까지 (빠른접수 부탁드립니다.)
- 면    접   : 2019년 08월 02일(금)
- 합격발표   : 합격자에 한해 개별통보(면접일 당일)
- 교육시작일 : 2019년 08월 05일(월)

■ 문 의 처
- 대구시 중구 서성로 81 대구은행 북성로지점 3F
- TEL : 053)253-2546
- FAX : 053)253-2548
- Homepage : www.dktms.co.kr

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